{"id":3953,"date":"2021-04-30T15:31:33","date_gmt":"2021-04-30T15:31:33","guid":{"rendered":"https:\/\/lafeminite.vamtam.com\/?page_id=3953"},"modified":"2025-02-10T15:22:48","modified_gmt":"2025-02-10T14:22:48","slug":"terms-of-use","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/parentheseflorale.fr\/?page_id=3953","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes & d’usage"},"content":{"rendered":"\t\t
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1-Pr\u00e9ambule<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d'Utilisation r\u00e9gissent les relations contractuelles entre Parenth\u00e8se florale et ses clients. En passant commande sur le site www.parentheseflorale.fr, vous acceptez ces conditions dans leur int\u00e9gralit\u00e9. Nous vous invitons \u00e0 les lire attentivement avant toute utilisation ou achat. Pour toute information suppl\u00e9mentaire, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e en bas de cette page.<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2-Commandes & produits<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1-Passation de commande<\/p>

Les commandes peuvent \u00eatre effectu\u00e9es en ligne ou en boutique. En pla\u00e7ant une commande, vous attestez \u00eatre en capacit\u00e9 l\u00e9gale de conclure une transaction et d’utiliser le mode de paiement choisi. La commande est confirm\u00e9e par un e-mail de confirmation. Toutes les commandes sont soumises \u00e0 notre acceptation et peuvent \u00eatre refus\u00e9es sans explication.<\/p>

2.2-Produits<\/p>

Nous nous effor\u00e7ons de pr\u00e9senter nos produits de mani\u00e8re pr\u00e9cise, en fournissant des descriptions et des images conformes. Toutefois, il convient de noter que les fleurs, plantes et cr\u00e9ations florales sont des \u00e9l\u00e9ments naturels et peuvent pr\u00e9senter des variations. Les dimensions et couleurs r\u00e9elles peuvent l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rer de celles affich\u00e9es en ligne.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3-Prix & paiements\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3.1-Tarifs<\/p>

Les prix des produits sont indiqu\u00e9s en euros et incluent la TVA. Les frais de livraison, s’ils s’appliquent, seront ajout\u00e9s au montant total de la commande avant finalisation.<\/p>

3.2-Mode de paiement<\/p>

Les paiements sont s\u00e9curis\u00e9s et peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement indiqu\u00e9 sur notre site. En cas de paiement par carte bancaire, vous garantissez \u00eatre le titulaire l\u00e9gal de la carte utilis\u00e9e pour effectuer la transaction.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4-Livraison et Click & Collect<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1-Livraison<\/p>

Les livraisons sont assur\u00e9es par notre partenaire BeCycle, un prestataire sp\u00e9cialis\u00e9 dans la livraison \u00e9cologique. Ce service est disponible exclusivement sur Lyon et Villeurbanne. Une fois la commande prise en charge par le livreur, la livraison sera effectu\u00e9e dans un d\u00e9lai maximal de 4 heures, sous r\u00e9serve des horaires d\u2019ouverture de la boutique, \u00e0 savoir du mardi au samedi.<\/p>

Nos \u00e9quipes s’assurent auparavant de la pr\u00e9sence du destinataire au point de livraison en respectant le caract\u00e8re de “surprise” de l’objet de la livraison.<\/p>

Tout retard de livraison ou manquement d’information li\u00e9 \u00e0 la livraison ne pourrait \u00eatre incomb\u00e9 \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 Parenth\u00e8se florale.<\/p>

4.2-Livraison le dimanche<\/p>

Les livraisons le dimanche ne peuvent \u00eatre effectu\u00e9es que dans un p\u00e9rim\u00e8tre de 800 m\u00e8tres autour de la boutique. Les prestataires de livraison ne proposant pas de service ce jour-l\u00e0, les commandes en dehors de ce p\u00e9rim\u00e8tre ne pourront \u00eatre livr\u00e9es<\/p>

4.3-Click&Collect<\/p>

Les commandes sont disponibles sous 3h au retrait en boutique selon les horaires pr\u00e9cis\u00e9s sur Google.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5- Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux produits p\u00e9rissables comme les fleurs ni aux \u00e9l\u00e9ments v\u00e9g\u00e9taux tels que les plantes. Pour les objets d\u00e9coratifs et vases, un retour est possible sous 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception, sous r\u00e9serve qu\u2019ils soient retourn\u00e9s en parfait \u00e9tat et dans leur emballage d\u2019origine.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6- R\u00e9clamation & Service client<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nos \u00e9quipes seront heureuses de vous apporter conseils et pr\u00e9cisions par t\u00e9l\u00e9phone au 04 51 23 39 67<\/a><\/p>

Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e par email \u00e0 contact@parentheseflorale.fr<\/strong> ou par courrier \u00e0 69, rue de Marseille, 69007 Lyon<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7- Responsabilit\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Parenth\u00e8se Florale s’engage \u00e0 assurer la disponibilit\u00e9 et la qualit\u00e9 des produits propos\u00e9s sur son site. Toutefois, la responsabilit\u00e9 de Parenth\u00e8se Florale ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de :<\/p>\n

    \n
  • \n

    Indisponibilit\u00e9 temporaire ou permanente du site pour des raisons techniques ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Retards ou d\u00e9fauts de livraison dus \u00e0 des circonstances exceptionnelles (gr\u00e8ves, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, force majeure, etc.).<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Diff\u00e9rences minimes entre les produits livr\u00e9s et leur description en ligne, notamment en raison du caract\u00e8re naturel des fleurs et plantes.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Mauvaise utilisation ou mauvais entretien des produits achet\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    En aucun cas, Parenth\u00e8se Florale ne pourra \u00eatre tenue responsable de dommages indirects ou immat\u00e9riels r\u00e9sultant de l’utilisation du site ou des produits achet\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t

    8- Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    8.1 Collecte des donn\u00e9es<\/p>

    Les informations personnelles collect\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont pas transmises \u00e0 des tiers.<\/p>

    \u00a0<\/h4>

    8.2 Utilisation des donn\u00e9es<\/p>

    Les donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour traiter les commandes, am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client et envoyer des communications marketing si l\u2019utilisateur y consent.<\/p>

    8.3 S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/p>

    Parenth\u00e8se Florale met en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p>

    8.4 Droit d’acc\u00e8s, de modification et suppression<\/p>

    Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, l\u2019utilisateur peut exercer ses droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression de ses donn\u00e9es en contactant contact@parentheseflorale.fr.<\/p>

    8.5 Conservation des donn\u00e9es<\/p>

    Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire au traitement des commandes et aux obligations l\u00e9gales en vigueur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    9- Droit applicable & litiges<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Les pr\u00e9sentes CGV et la Politique de Protection des Donn\u00e9es Personnelles sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. En cas de litige, une solution amiable sera privil\u00e9gi\u00e9e avant toute action judiciaire devant les tribunaux comp\u00e9tents de Lyon.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    En validant sa commande, le client reconna\u00eet avoir pris connaissance et accept\u00e9 sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et la Politique de Protection des Donn\u00e9es Personnelles.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    \u00a0<\/p>

    \u00a0<\/p>

    \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    1-Pr\u00e9ambule Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d’Utilisation r\u00e9gissent les relations contractuelles entre Parenth\u00e8se florale et ses clients. En passant commande sur le site www.parentheseflorale.fr, vous acceptez ces conditions dans leur int\u00e9gralit\u00e9. Nous vous invitons \u00e0 les lire attentivement avant toute utilisation ou achat. 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